案件ごとに、全体数字の進捗状況や、スタッフ毎ごとの傾向比較などが可能
例えば、営業リスト別の傾向などをグラフで比較して閲覧することで、次回アクションの決定に役立ちます。
更に、このグラフはPDFでのダウンロードが可能な為、社内会議での利用やクライアントへの報告にも活用できます。
従来、システムから電話のレコードをダウンロードし、そのデータを基に手作業で行っていた作業が不要になります。
スタッフ一人一人の現在のステータス(通話中、後処理中、離席中等)をリアルタイムに確認が可能。
ネット環境さえあれば、どこからでもスタッフ管理が可能となり、テレワーク構築にも最適な機能です。
また、レイアウトも自由に作成可能で、業務ごと箱を分ける、オフィス配置に合わせるなどの
カスタマイズを実現更に、スタッフの名前をクリックするとチャット機能が起動するので、
グループや個人に対して、瞬時に指示出しもできます。
電話機、PBX の端末コストは一切不要になり、電話の効率も大幅に向上する為、人件費も一部削減に繋がります。
また当社のシステムは1IDから契約が可能で、導入の規模に関わらず手軽にご利用いただけます。
電話に必要な機能は全て無料で搭載されており、月額利用料も安価でご提供。
更に、通話料金は、【スーパーショートプラン(10秒)】【ショートプラン(1分)】【ロングプラン(3分)】と使い方に合わせた課金体系をご提供しており、
無駄なコストはかからず使った分だけをお支払いいただければOKです。
不要です。パソコン上で操作するソフトフォンを利用いたします。ヘッドセット・マイク付イヤホン等あればより快適に利用できます。
パソコンはお客様にてご準備ください。
はい、利用可能です。追加料金なくご利用いただけます。
平日の9時から18時30分まで営業しております。